POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Ultima actualizare: 18.06.2026

1. INTRODUCERE

Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este importantă pentru noi. Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care WINEBIOFIRE SRL colectează, utilizează, stochează și protejează datele personale ale utilizatorilor site-ului www.velowinery.com.

Prin utilizarea acestui site, confirmați că ați citit și înțeles această Politică de Confidențialitate.

2. OPERATORUL DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Datele personale sunt prelucrate de:

S.C. WINEBIOFIRE SRL

  • CUI: RO28938066
  • Nr. Reg. Com.: J2011000437394
  • Sediu social: T18, P688, sat Vârteșcoiu, județul Vrancea, cod 627405
  • E-mail: office@velowinery.com
  • Telefon: 0745 006 953

WINEBIOFIRE SRL prelucrează date cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR), având calitatea de operator al acestor date.

Pentru orice întrebări privind prelucrarea datelor personale sau exercitarea drepturilor prevăzute de GDPR, ne puteți contacta la adresa de e-mail: office@velowinery.com.

3. CE DATE COLECTĂM

În funcție de interacțiunea cu site-ul nostru, putem colecta următoarele categorii de date:

Date de identificare

  • Nume și prenume;
  • Adresă de livrare;
  • Adresă de facturare;
  • Număr de telefon;
  • Adresă de e-mail.

Date privind comenzile

  • Produsele comandate;
  • Valoarea comenzilor;
  • Istoricul comenzilor;
  • Metoda de plată utilizată.

Date tehnice

  • Adresa IP;
  • Tipul dispozitivului;
  • Browser utilizat;
  • Sistem de operare;
  • Informații privind navigarea pe site.

Date de marketing

  • Preferințe privind comunicările comerciale;
  • Interacțiunea cu newsletterele și reclamele online.

4. SCOPURILE PRELUCRĂRII DATELOR

Prelucrăm datele dumneavoastră pentru următoarele scopuri:

Executarea contractului

  • Procesarea comenzilor;
  • Facturarea produselor;
  • Livrarea comenzilor;
  • Gestionarea retururilor și reclamațiilor.

Îndeplinirea obligațiilor legale

  • Emiterea documentelor fiscale;
  • Respectarea obligațiilor contabile și fiscale;
  • Gestionarea solicitărilor autorităților competente.

Interes legitim

  • Îmbunătățirea funcționării site-ului;
  • Prevenirea fraudelor;
  • Securizarea platformei;
  • Analiza performanței serviciilor oferite.

Marketing

  • Trimiterea de newslettere și oferte comerciale;
  • Remarketing și publicitate personalizată;
  • Analiza eficienței campaniilor de promovare.

Comunicările de marketing sunt trimise numai în baza consimțământului dumneavoastră sau în condițiile permise de legislația aplicabilă.

5. TEMEIUL LEGAL AL PRELUCRĂRII

Prelucrarea datelor se realizează în baza unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri legale:

  • Executarea unui contract;
  • Îndeplinirea unei obligații legale;
  • Consimțământul persoanei vizate;
  • Interesul legitim al Operatorului.

6. DESTINATARII DATELOR

Datele dumneavoastră pot fi comunicate următoarelor categorii de destinatari:

  • firme de curierat și transport;
  • procesatori de plăți;
  • furnizori de servicii IT și găzduire web;
  • furnizori de servicii de marketing și analiză;
  • contabili, consultanți și auditori;
  • autorități publice, atunci când legea impune acest lucru.

Datele sunt comunicate numai în măsura necesară pentru îndeplinirea scopurilor menționate.

7. SERVICII TERȚE UTILIZATE

Site-ul poate utiliza servicii furnizate de terți, inclusiv:

  • Google Analytics;
  • Google Ads;
  • Google Tag Manager;
  • Google Consent Mode;
  • Meta Pixel (Facebook);
  • Servicii de email marketing;
  • Servicii de procesare a plăților online;
  • Servicii de live chat sau formulare de contact.

Acești furnizori pot prelucra anumite date conform propriilor politici de confidențialitate.

8. TRANSFERUL DATELOR ÎN AFARA UNIUNII EUROPENE

Anumiți furnizori de servicii utilizați de site pot transfera date către state din afara Spațiului Economic European.

În astfel de situații, transferurile se realizează numai în baza mecanismelor legale aprobate de Comisia Europeană și cu aplicarea măsurilor de protecție adecvate.

9. PERIOADA DE STOCARE

Datele personale sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate.

În anumite situații, legislația fiscală și contabilă impune păstrarea unor documente pentru perioade de până la 10 ani.

Datele utilizate în scop de marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului.

10. DREPTURILE PERSOANELOR VIZATE

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

  • Dreptul la informare;
  • Dreptul de acces la date;
  • Dreptul la rectificare;
  • Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
  • Dreptul la restricționarea prelucrării;
  • Dreptul la portabilitatea datelor;
  • Dreptul la opoziție;
  • Dreptul de a retrage consimțământul;
  • Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate;
  • Dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă.

Pentru exercitarea acestor drepturi ne puteți contacta la:

📧 office@velowinery.com

11. SECURITATEA DATELOR

WINEBIOFIRE SRL implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii acestora.

Plățile online sunt procesate prin intermediul unor furnizori specializați care utilizează standarde de securitate recunoscute la nivel internațional.

12. DREPTUL DE A DEPUNE O PLÂNGERE

Dacă apreciați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, puteți depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal

Adresă: B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București

Website: ANSPDCP

13. MODIFICAREA POLITICII

Ne rezervăm dreptul de a modifica prezenta Politică de Confidențialitate ori de câte ori este necesar.

Versiunea actualizată va fi publicată pe site, iar modificările vor produce efecte de la data publicării.